Policyholder Services
保戶服務
Our Services
投保前後，都有台光
保險經紀人的服務不是成交那一刻結束，而是從那一刻開始。
免費保單健診
不限投保公司，檢視您現有的所有保單，用保障缺口分析告訴您：哪裡重複、哪裡不足、哪裡可以精簡。
投保規劃與建議書
跨公司比較商品條件與費率，提供清楚的規劃建議書，說明每一項保障的目的與條款重點。
契約保全變更
地址電話變更、受益人調整、繳費方式修改、保單借款諮詢，專人協助備妥文件並送件保險公司。
理賠申請協助
事故發生時協助您整理文件、送件並追蹤進度；遇理賠爭議時，說明申訴與評議管道，陪您走完流程。
續保與週年提醒
車險、火險到期前主動提醒與條件重議；壽險保單週年時通知檢視，保障跟著人生階段走。
企業風險顧問
企業保單年度總檢視、投保規範諮詢與員工福利規劃，讓風險管理成為經營的助力。
Claims Process
理賠協助流程
事故已經夠讓人心煩，理賠就交給專人引導。
通報台光
事故發生後盡快聯繫您的服務顧問或公司專線，我們先確認保單保障範圍。
文件準備
依險種提供理賠文件清單，協助申請診斷書、估價單等應備資料。
送件追蹤
協助向保險公司送件，主動追蹤理賠進度並回報結果。
結果與後續
說明理賠結果；如有爭議，協助您了解申訴及金融消費評議等救濟管道。
金融消費爭議處理：財團法人金融消費評議中心 0800-789-885（www.foi.org.tw）
需要協助嗎？
不論是保單問題還是理賠疑問，歡迎隨時與我們聯繫。